発生事象
メタマスク(MetaMask)で仮想通貨トークンを送金する際、
送金処理が完了しない。いつまでもPending状態が続いている。
処理状態(Pending状態)は、Etherscan、BscScan 等でメタマスクのアドレスを入力する事で処理履歴を確認可能。
原因・対処(対応)方法
以下、2つが考えられる。
①処理に時間がかかっている
処理は実行されているが、ネットワークが混雑している、または何か障害が起きている等の関係で単純に処理に時間がかかっている。
特にPolygon(ポリゴン)チェーンでは遅延が多く、数十分待ちくらいであればよく発生する。
遅延の場合は高速化して解決できる場合があるが、処理遅延が原因とはっきりしていないため、しばらく待った方が無難。
障害の場合はTwitter等のSNSを検索すれば、他の方も同様の事象が発生しているはずなので、障害が発生しているのかどうかを確認できる。
②何らかのエラーで処理が止まっている
エラーにもならずPending状態で数日間止まるような状況では、なんらかの原因で処理がつまっている(止まっている)可能性がある。
原因の特定は難しく、処理がつまって止まってしまった場合、メタマスクを再インストールする事で解決する事が多い。⇒メタマスク インポート手順
③サポートの利用
解決するかは不明だが、メタマスク公式サポートのヘルプの利用も可能。
※私は利用したことがありません。
メタマスク公式サポートを利用する場合、必ず公式リンク(https://metamask.io/)の「Support」からアクセスする事。Twitter等のSNSに書き込まれているリンクや問い合わせ先のメールアドレス等は詐欺が多いので、絶対にアクセスしない事。また公式からシークレットリカバリーフレーズを聞かれる事はないので聞かれても絶対に教えない事。
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